Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Notre garantie de 30 jours
- Tous les produits sont livrés avec une garantie de remplacement GRATUITE pendant 30 jours à compter de l'achat. Si votre achat ne correspond pas à la description ou si l'article est défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande - nous nous assurerons que tous vos problèmes sont résolus.
- Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison. Nous nous chargerons de livrer les bons articles ou de vous retourner la totalité de votre paiement.
- Pour les produits défectueux ou défectueux, veuillez prendre des photos ou des vidéos et nous envoyer un e-mail à service@bomaker.com. - nous remplacerons ou rembourserons votre achat après confirmation.
- VEUILLEZ NOTER : Cette police ne couvre pas l'utilisation abusive, les dommages accidentels, les dégâts des eaux ou tout abus du produit acheté.
Annulation
Nous acceptons l'annulation de la commande avant que le produit ne soit expédié ou produit. Si la commande est annulée, vous serez intégralement remboursé. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié.
Rendements
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Nous prendrons en charge les frais d'expédition du produit retourné pour les raisons du vendeur telles que des problèmes de qualité. Mais s'il s'agit de vos propres raisons subjectives (telles qu'une mauvaise commande, ne pas vouloir), vous devez supporter les frais d'expédition de retour par vous-même.
Veuillez vous assurer de conserver votre certificat d'expédition de retour et votre numéro de suivi, et de nous envoyer un e-mail à service@bomaker.com lorsque vous retournez les marchandises.
Aucun frais de réapprovisionnement à facturer aux consommateurs pour le retour d'un produit.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un avis de réception par e-mail. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Politique de liquidation "Toutes les ventes sont finales"
Tous les articles indiqués comme liquidation ne sont pas éligibles pour le retour, le remboursement ou l'échange et les retours ne seront pas acceptés. La garantie de Bomaker pour les produits couverts s'appliquera toujours.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@bomaker.com.
