Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

Unsere 30 Tage Garantie

1. Alle Produkte haben eine kostenlose Ersatzgarantie für 30 Tage ab Kauf. Wenn Ihr Kauf nicht mit der Beschreibung übereinstimmt oder der Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung - wir werden sicherstellen, dass alle Ihre Probleme gelöst sind.
2. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Wir werden veranlassen, die richtigen Artikel zu liefern oder Ihre gesamte Zahlung zurückzugeben.
3. Für defekte oder fehlerhafte Produkte nehmen Sie bitte Fotos oder Videos auf und senden Sie uns eine E-Mail an service@bomaker.com. - Wir ersetzen oder erstatten Ihren Kauf nach Bestätigung.
4. BITTE BEACHTEN SIE: Diese Richtlinie gilt nicht für Missbrauch, zufällige Schäden, Wasserschäden oder Missbrauch des gekauften Produkts.

Stornierung

Wir akzeptieren eine Stornierung der Bestellung, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie die volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde.

Gibt

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel nicht verwendet werden und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Wir übernehmen die Versandkosten über das Rücksendeprodukt unter den Gründen des Verkäufers wie Qualitätsprobleme. Aber wenn es Ihre eigenen subjektiven Gründe (wie falsche Bestellung, nicht wollen), müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen.

Bitte achten Sie darauf, Ihre Rücksendebescheinigung und Tracking-Nummer zu behalten, und senden Sie uns eine E-Mail anservice@bomaker.com bei der Rücksendung der Waren.

Keine Wiedereinlagerungsgebühr, die den Verbrauchern für die Rücksendung eines Produkts in Rechnung gestellt wird.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Empfangsbenachrichtigung per E-Mail. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb eines bestimmten Betrages von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.

Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@bomaker.com.